Zammad-MCP
活跃·★ 45·AGPL-3.0·更新于 2026-10-22
一个连接AI助手与Zammad的MCP服务器,提供管理工单、用户、组织和附件的工具。支持uvx、Docker和开发者安装方式。服务器提供多种工具、资源和提示,用于高效的工单管理。
#api-integration#Claude Code#customer-support#helpdesk#MCP 协议#MCP 服务器#模型上下文协议
01
功能特性
01工单管理(搜索、创建、更新、添加评论、管理标签)
02附件支持(列出、下载、删除)
03用户与组织管理
04系统信息(群组、状态、优先级、统计)
05资源和提示,用于直接数据访问和分析
02
兼容性
Python
Python
已通过文档验证
Docker
Docker
已通过文档验证
03
快速开始
1
$ uvx --from git+https://github.com/basher83/zammad-mcp.git mcp-zammad
04
使用场景
↳使用search_tickets搜索未处理工单
↳使用客户详情创建支持工单
↳更新和回复工单(获取工单、添加评论、更新状态)
05
同类工具
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